后勤服务中心集体约谈部分服务企业及商户

作者: 时间:2022-10-03

102日下午,后勤服务中心在留学生公寓五楼会议室威尼斯wnsr9778部分后勤服务企业及商户集体约谈工作会。会议由中心主任宋江照主持,中心副主任蒋文艺及相关科室负责人参加会议。会上约谈了南阳市保安服务有限公司、河南剑兴智能科技有限公司等后勤第三方服务企业负责人及水果店、食尚客、悟饭、光武路校区校区北餐厅等校园经营商户负责人。

会议对学生投诉较多的食品安全、商品价格、空调费用、人员服务态度等问题进行通报,对出现问题的企业和商户负责人进行了逐一约谈,责令其针对出现的问题及时进行整改,并对日后的服务质量及水平做出全面保证。相关企业及商户负责人在约谈过程中对存在的问题进行了深刻检讨,并表态会坚决纠正错误,进一步提高服务水平和质量、端正服务态度,并在今后的服务过程中开展一系列优惠让利活动,为学生提供更加优惠、优质的服务和产品。

宋江照对约谈单位提出了三点要求:一要在经营中多进行自查,检查服务是否到位,管理是否规范,要提高标准,服务好师生;二要强调细节,做好过程管理,针对不合理的事项抓紧整改;三是要珍惜当前经营环境,多站在学生角度考虑问题,提高服务质量,提升服务态度,诚信经营,让利给学生,杜绝安全事件发生,为学校发展筑牢安全防线。他强调各服务企业和商户要在经营管理上与学校的要求保持一致,要有底线思维,坚守安全的底线不动摇,为学生提供安全、稳定、舒适的生活环境。





 

 

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